44 LISI - Rapport intégré 2025 PERFORMANCES CUSTOMER APPLICATION DEVELOPMENT RAPPROCHER LA RECHERCHE DES BESOINS CLIENTS R&D Créé en 2024 au sein de la R&D de LISI AEROSPACE, le département Customer Application Development (CAD) a pour objectif de renforcer la proximité avec les clients de la division sur les sujets d’innovation et de développement, afin notamment d’accélérer le temps de réponse sur des attentes spécifiques. Initialement mobilisés en appui technique des équipes commerciales, les ingénieurs R&D ont vu leur rôle s’élargir, de l’application produit jusqu’au développement business, avec un enjeu clé : être associé le plus tôt possible à la conception des programmes aéronautiques. « Dans notre industrie, cette étape est décisive pour ne pas passer à côté des opportunités », souligne Julien Goyer, Responsable Produits et Applications LISI AEROSPACE Fixations. UNE CELLULE D’INGÉNIEURS DÉDIÉS Le CAD, constitué autour d’une cellule d’ingénieurs spécialisés dans les fixations, a ainsi été déployé en Europe et aux États-Unis pour structurer cette approche et faire de cette proximité un véritable avantage compétitif. Sa mission est double. À court terme, il apporte des réponses techniques rapides et personnalisées aux attentes spécifiques des clients, à partir d’un portefeuille complet de produits allant des Le département Customer Application Development (CAD) permet de formuler des réponses techniques rapides, pragmatiques et adaptées en réduisant les délais de mise en marché. solutions standards aux produits à forte valeur ajoutée. À moyen et long terme, il permet d’introduire des nouvelles technologies et oriente le développement de concepts innovants destinés aux futurs programmes civils, militaires et spatiaux. « Le CAD agit comme un expert-conseil : il analyse les besoins du marché, recommande des solutions et développe, lorsque nécessaire, des technologies spécifiques », précise Julien Goyer. Cette organisation renforce le positionnement différenciant de LISI AEROSPACE, l’un des rares équipementiers aéronautiques capables de combiner conception et fabrication. PARTENAIRE DE DÉVELOPPEMENT Les ingénieurs CAD interviennent ainsi comme partenaires de développement tant auprès des grands donneurs d’ordres que des clients de plus petite taille, tout en alimentant l’amélioration continue des produits et des procédés. Déployé opérationnellement en 2025, le CAD travaille également sur les problématiques d’assemblage, comme l’automatisation des lignes de montage ou l’optimisation des technologies d’assemblage afin d’accompagner les montées en cadence des avionneurs. À l’horizon 2026, l’objectif est d’accélérer le développement de l’activité en Amérique du Nord, où plusieurs acteurs majeurs évaluent les technologies de LISI AEROSPACE pour leurs futurs programmes.
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